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携手阿里,100多个美妆品牌都选择了它
2021-12-30 00:11
本文摘要:正式成立于2009年的秉坤科技,是一家零售管理解决方案服务商,通过软件管理系统协助美妆品牌建构仅有渠道智慧零售管理平台,主要牵涉到店内管理、会员管理、数字营销三大方向业务。理想状态下的零售管理系统是兼备动态、在线、数字、智能的功能,而就零售市场的现状来看,能同时符合这些功能市场需求的品牌商并不多,除早已比较成熟期的ERP系统外,我指出零售企业整体的数字化程度还不低,很多领域还没构建信息化,更加谈不上智能化,这其中有相当大一块市场空间是归属于服务商的。”

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零售市场有两大最重要玩家:一是品牌;二是渠道商。秉坤科技自由选择了品牌这个赛道,而且专心做到美妆品牌的服务商。

目前已服务过100多家美妆品牌,还包括欧莱雅、资生堂、雅漾、植物医生等。正式成立于2009年的秉坤科技,是一家零售管理解决方案服务商,通过软件管理系统协助美妆品牌建构仅有渠道智慧零售管理平台,主要牵涉到店内管理、会员管理、数字营销三大方向业务。

创始人、董事长杨刚对创业展现出出有“佛系”心态的一面,同时也是位“产品技术驱动”的信仰者。“公司创立初期仅有能称之为上是一门小生意,并没考虑到的过于多,2013、2014年随着电商的快速增长快速增长,随之也问世了一批从互联网公司跳下来为零售赋能的软件公司,这些新的玩家的经常出现,给当时的秉坤带给了一定程度上的发展压力”杨刚坦言。

市场环境的变化再加技术力量的推展,让杨刚意识到秉坤科技必需迎难而上去谋求新的突破口。2016年,大众评论前副总裁、评论天使投资人王雨加盟秉坤,并取得远瞻领投2000万元A轮投资,致力于协助品牌搭起“仅有渠道”智慧零售平台。压力中追求,企业不进则退在商业世界里面有两种哲学,一种叫作追求,另外一种叫作恒定。

技术创新、产品递归、消费升级反映的是变化,创业想法、对商业模式明了的解读、市场洞见这些是万变不离其宗的理念与方法。在变与恒定的思维中,秉坤科技突破了此前传统软件公司的发展瓶颈,在服务理念和业务内容等方向上做到了优化。“我们不只是获取软硬件系统,也获取兼容智慧零售的运维服务解决方案”。目前,秉坤业务产品主要分成三大板块:一是,赋能店内管理的软件“店务通”,涵括收银、进销存、线上线下切断等服务内容。

二是,会员管理系统“会员合”,为品牌商获取仅有渠道会员管理、SCRM、会员大数据、精准营销等服务。三是,“数字营销”服务,获取天猫智慧门店终端和运营服务、微信移动营销等服务。零售的本质一直是环绕消费者做到优化创意,美妆零售行业也不值得注意,在数字化、在线化、智能化已沦为行业发展的共识,品牌商必须信息服务商的服务,最后的价值将反哺到企业降本增效、提高竞争力上。未来零售品牌的经营与管理应当是什么样?“未来的零售品牌都将有一套合乎自身业务市场需求、业务模式,产品特点,可以起着承托业务发展的数据平台。

同时,平台可以与客户、供应商、合作伙伴互相链接。理想状态下的零售管理系统是兼备动态、在线、数字、智能的功能,而就零售市场的现状来看,能同时符合这些功能市场需求的品牌商并不多,除早已比较成熟期的ERP系统外,我指出零售企业整体的数字化程度还不低,很多领域还没构建信息化,更加谈不上智能化,这其中有相当大一块市场空间是归属于服务商的。”在技术、产品、客户市场需求都在升级的大背景下,品牌商的运营管理模式某种程度必须升级。

作为一家智能管理系统的服务商,产品和技术是夺得客户接纳的核心因素。杨刚指出,靠营销较慢夹住ToB市场的企业是不不存在的,产品力和服务是公司长年发展最重要的因素。亿欧华东了解到,目前秉坤科技团队近180人规模,其中销售团队占到比约为3%,大部分为技术产品人员。在零售这个大行业下,业态模式十分非常丰富。

在服务C端的无人零售、智能货柜的市场渐趋理性后,B末端服务商开始进如火热竞争阶段,从业务服务内容上看大多牵涉到收银、库存管理、会员大数据、精准营销、线上商城等,差异化竞争不显著。从目标客户群体上,有的服务于线下商超、连锁便利店、还有的服务于横向场景如母婴、汽车、家电、美妆等。零售品牌服务商赛道上各玩家较量到最后的核心竞争点是什么呢?回应,杨刚回应,随着我国经济的发展,未来我国零售市场规模将近超强目前30万亿的体量,这是零售服务商们极大的机会。因此我有三点预判:其一,很长一段时间内这个市场会不存在一家独大的独占格局,每家从业软件企业都有机会。

而且终局形态将不会呈现出对外开放的生态体系。其二,软件不会更加多的融合互联网的场景,软件本身也将能通过数字技术和AI技术构建更加较慢的递归。软件实行的效果将能更加准确的取决于,从而提升品牌客户对系统的信任度和收费意愿。

软件按用于或者按效果收费的模式将更加广泛。其三,环绕技术和产品做到创意。未来品牌商必须的是个性化的服务,“千篇一律”的产品会不受市场的青睐,但是要做“千人千面”服务成本之后不会增大。

因此,顾及个性化与低成本是在这个领域的企业所面对的挑战。为了更为了解的理解该行业,亿欧华东同时专访了秉坤科技的早期投资方及B轮跟投方远瞻资本合伙人杨倩倩,她讲解了近瞻资本的投资逻辑:横向壁垒和线下场景的消费滑行道仍然是近瞻资本注目的方向,美妆是其中具备代表性的滑行道。在美妆行业的上游(品牌末端)话语权强劲,下游(零售末端)业态市场需求差异参差,因此美妆新零售的数据平台必须兼备强劲的品牌资源与产品能力。

美妆店一方面具备切合消费者的强劲零售力,而另一方面面对管理效率领先,数据化程度低等问题,在与电商竞争中短板显著。美妆智能新零售管理平台——秉坤科技可以相当大程度上填补这个短板。

融资上,2018年7月18日,秉坤科技已完成由阿里巴巴领有投、近瞻资本跟投的B轮融资。截至目前,秉坤已总计取得融资多达1.1亿元人民币。


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